利用規約

*買取申込書にサインを頂いた時点で本規約に同意されたものとみなします。必ずよくお読みください。

第1条:査定商品の梱包 ご利用者様により商品を梱包、お送りいただく際、商品は破損しないように最善の方法で梱包をして頂きます。 明らかに十分でない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、 商品に破損があった場合には当社にて保証は致しかねますのでご了承ください。

第2条:査定について 1.本サービスでは、買取させていただく商品の現物を実際に触り拝見したうえで査定させていただきます。 2.買取依頼商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封いたします。 その後、開封後に買取依頼商品の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。 3.商品個数とは、当社にて個数を数えさせていただいた時点での確認内容を、お客様にお送りいただいた個数とします。 4.査定金額とは、その商品の付属品等を全て含む価値と致します。

第3条:取引の前提 1.お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。 上記に満たない場合は期間に定めなく契約を解除する事ができます。 2.貴金属・地金・宝飾等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物に差異がある場合、 期間に定めなく契約を解除する事ができます。

第4条:本人確認について 古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人確認、代金の振込み及び支払いをさせて頂きます。 「本人確認書類を用いた取引の場合」 ・宅配買取の場合、宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致している必要があります。 ・本人確認書類名義と振込口座名義が一致している必要があります。

第5条:18歳未満のお客様について 18歳未満の方とは、お取引いたしません。

第6条:送料について 当社ウェブサイト、宅配キットのご案内またLINE・メールにて予め買取出来ない旨を掲示している商品をお送り頂いた場合は往復の送料、 資材等の費用をいただく場合がございます。

第7条:いたずら申込 1.商品が入っていない状態で送って頂いた場合はいたずら申し込みと判断し、片道送料+手間賃、内容証明郵便代として一万円を請求させていただきます。 2.不正確な住所・架空の住所によるお申し込みがあった場合、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。 3.宅配買取時お申込みいただいた宅配キットを他の用途にご利用頂いた場合、当社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第8条:ご入金について 当社から査定金額を提示させていただき、ご利用者様からの同意が確認できたあと、原則3営業日以内にご入金いたします。

第9条:預かり期間 お預かりした品物の保管期間は品物到着から1ヶ月とします。1ヶ月経過後、以下の条件にあてはまる場合、品物を弊社で処分させて頂きますのでご了承ください。 1.査定結果に対し、ご返答の無い場合
2.弊社から返却した品物が何らかの原因で弊社に戻り、その後お客様からご連絡をいただけない場合

第10条:査定結果の連絡について 1.査定結果の連絡はメールアドレスを保有されている方はメールにてご連絡いたします。メールを保有されていない場合にはFAXでご連絡させていただきます。 上記に該当しない場合、お電話・ご郵送にてご連絡させていただきます。 2.当社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。 ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。

第11条:商品返却について 1.当社が買取り明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、同意前に限りご利用者様の希望があれば部分的に返却を対応させていただきます。 2.買取金額が付かなかったものに関しては、返却か当社にて処分のいづれかをご選択いただけます。 当社処分は内容によってお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 3.当社にて複数の商品をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象商品全てを含めたお値段となりますので部分的な商品の買取・返却には応じかねます。

第12条:キャンセルについて
当社から査定金額を提示させていただき、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更はできません。 また商品の所有権は弊社に移り、いかなる場合にも商品の返却、買い戻し等はできません。 ただし詳細鑑定の結果、商品が弊社基準に満たないと判断されたものに関しましては商品の返却及び返金を弊社より連絡する場合があります。

第13条:当社の責任範囲 1.当社起因で商品を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせて頂きます。なお、当社に故意または重過失がある場合を除き、

10,000円を上限として損害賠償の責を負うものとします。 2.査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。 3.商品の価値に直接かかわらないと当社が判断する付属品(袋、レシート、箱、ハンガー、など)に関する補償は致しません。 4.故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。 5.商品のポケットの中などに入っているお客様の私物(現金、カード類、鍵、ハンカチなど)に関する補償は致しません。 6.本条は、ご利用者に対する当社の責任のすべてを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用 その他本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第14条:禁止事項
1.利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
2.ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
3.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為 4.ほかの利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為 5.ほかの利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為 6.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
7.その他、当社が不適当と判断する行為
8.故意に複数回に分けてお品物をお送りいただくこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為

第15条:本規約違反等への対処 1.弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、 またはその他の理由で本サービスの運営上不適切と判断した場合には、当該利用者に次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。 (1)他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行う事を要求します。
(2)事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。 2.利用者は、前項の規定によって、弊社が同行に定める措置を講ずべき義務を負うものではない事を承諾します。 また、利用者は弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第16条:個人情報の取り扱いおよび利用目的 1.当社では、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。ただし、商品等(保証書、ギャランティーカード等、電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、 その他データ)に記載されている個人情報等に関しては対象外とします。
(1)ユーザー情報管理
(2)キャンペーン・懸賞企画・アンケートの実施
(3)当社商品の広告・宣伝・販売の勧誘など
(4)商品ご返却時の梱包・発送業務
(5)買取金額の振込時
(6)各種お問い合わせ、アフターサービス対応
(7)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(8)系列店に提供する統計資料

2.当社はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。 ただし、次の各号記載の場合、業務提携企業等に個人情報を提供する事ができるものとします。 (1)利用者本人の同意が得られた場合 (2)法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続きの中で開示を要請された場合、または消費者センター、弁護士会等の 公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合

(3)商品等の発送またはサービス提供のため必要な場合 (4)合併・営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合 (5)個人情報保護法その他の法令により認められた場合

第17条:規約・サービスの変更等について 本規約は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、弊社ホームページにてお知らせいたします。 ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

第18条:準拠法および管轄について 本規約の準拠法は、日本法であり、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

令和2年8月3日